Vid köp i butik

Vi på Intersport vill verkligen hjälpa dig att hitta rätt utrustning som passar just dig och dina behov samtidigt som du ska känna dig trygg och nöjd med ditt köp. Därför tycker vi det är viktigt att du som kund känner till våra kundlöften. Välkommen in i våra butiker så berättar vi mer!

• Kunskap

  Vår utbildade personal hjälper dig att hitta rätt produkt. På Intersport möter du engagerad personal med expertkunskap i en rad olika sporter. Vår filosofi är enkel. Ju mer människor gillar att vara aktiva, ju aktivare är de. Vårt jobb är att förhöja den upplevelsen genom vår kunskap och bra produkter.
  
  

• Öppet köp

  Gäller i 365 dagar från inköpstillfället. När du handlar hos Intersport har du 365 dagars öppet köp på oanvända varor i originalförpackning med etiketten kvar mot uppvisande av kvitto. Vid kortretur skall samma kort användas som vid köp. Öppet köp gäller för samtliga produkter, inklusive reavaror. För underkläder och badkläder ska plombering sitta kvar på varan. *info retur/byte vid erbjudande 3 för 2. Öppet köp gäller ej presentkort.
  
  Digitala kvitton
  Intersport erbjuder möjligheten för klubbmedlemmar att få digitala kvitton vid köp i butik. Detta gör det enklare för dig att hålla koll på dina köp, samt är ett bättre val för miljön. För att aktivera digitala kvitton måste du gå in på Mina Uppgifter och manuellt klicka i valet. 
  
  

• Prisgaranti

  Mellanskillnaden tillbaka om du hittar samma produkt billigare hos någon annan*. Finner du inom en månad från inköpsdagen en vara som du köpt på Intersport till ett lägre pris i en annan konkurrerande fysisk butik ger vi dig mellanskillnaden tillbaka. Omfattar allt utom rea, konkursutförsäljningar och beställningsvaror.

* Du ska kunna påvisa det billigare priset, exempelvis genom en kundtidning, katalog eller annons där varan finns till det lägre priset. Varan ska vara densamma, det vill säga samma färg, storlek, utförande, årsmodell och antal i förpackning. Den måste även gå att köpa i butiken där du har hittat priset och får exempelvis inte vara slut i lager. Gäller oanvända varor i originalförpackning mot uppvisande av kvitto. För underkläder och badkläder ska plombering sitta kvar på varan.

Förtydligande:

• Gäller även mot lokala kampanjer hos Intersport.
• Gäller endast vid en jämförelse mot fysiska butiker i Sverige, och inte mot nätbutiker.
• Gäller enbart om varan går att köpa i butiken där kunden har hittat priset, dvs. den får inte vara slut i lager.
• Kunden skall kunna påvisa det billigare priset, exempelvis genom en kundtidning, katalog eller annons där varan finns till det lägre priset.
• Gäller exakt samma vara, dvs samma färg, storlek, utförande, årsmodell och antal i förpackning.
• Gäller ej rea, konkursutförsäljningar eller beställningsvaror.
• Gäller oanvända varor i originalförpackning mot uppvisande av kvitto. För underkläder och badkläder ska plombering sitta kvar på varan.

______________________________________________________________________________________________________________________________________

• Testa på riktigt-garanti

  Hos Intersport erbjuder vi dig chansen att testa löparskor och alpina skidor på riktigt i sin rätta miljö. I alla våra butiker finns utbildade experter som hjälper dig hitta rätt sko eller skida utefter dina förväntningar som du sen kan testa var som helst tack vare vår ”Testa på riktigt”-garanti.
  
  För löparskor gäller garantin i 30 dagar. Mer information hittas här.
  För alpina skidor har du bytesrätt fram tills den 30:e mars 2023. Mer information hittas här.
  
  Motsvarar produkten inte dina förväntningar har du rätt att byta den mot en annan produkt i samma kategori. Eventuell mellanskillnad betalas av kunden. Väljer du en billigare vara utbetalas mellanskillnaden i form av ett tillgodokvitto. Garantin gäller en gång per inköp. 
  
  

• Rörligränta

  Dela upp din betalning på upp till 12 månader. Med rörlig ränta.
  
  

• Club Intersport

  Club Intersport är kundklubben för dig som älskar sport. Att bli klubbmedlem hos Intersport ger dig bonus på alla köp, exklusiva rabatter och erbjudanden, digitala kvitton och möjligheten att stötta en förening med dina köp. Din bonus registreras enkelt via ditt ID-kort när du handlar. 

Retur och Byte vid erbjudandet "Tag 3 betala för 2"

För retur/byte i valfri Intersport-butik:

• Produkten skall vara oanvända, i oskadat skick med originalförpackning samt kvitto eller följesedel.
• Returnerar man en del av erbjudandet, så upphör erbjudandet och du betalar fullt pris.
• Om Klarna är använt vid köpet, kommer returen/bytet att korrigeras via Klarna.

Retur/Byte till intersport.se:

• Lägg en ny order på intersport.se, Kontakta därefter vår Kundservice snarast för att en manuell prisjustering ska kunna genomföras i tid
• Använd bifogad retursedel, den får ej sitta på originalförpackningen. (har du ingen retursedel, kontakta kundservice)
• Klarna kommer betala tillbaka för returen samt justera slutsumman när vi har mottagit och registrerat ordern.
• Betala hela beloppet på fakturan, Intersport gör eventuella justeringar i efterhand.
• Returnerar man en del av erbjudandet, så upphör det och du betalar fullt pris.
• För prisjustering av den nya beställningen kontakta kundservice.