Startsida
Kundservice

Kundservice

  • Har du produktfrågor?
  • Vill du ha hjälp med att välja?
  • Kan vi ge tips kring vad du behöver för att komma igång med en ny aktivitet/träningsform?
  • Vilka accessoarer kan göra träningen ännu roligare?
  • Kan vi hjälpa din förening med ett större inköp?

Kontakta våra DIGITALA SÄLJARE via chatten. Du hittar chat-ikonen nere till höger, när vi har öppet, på alla sidor på intersport.se
Vi har svarat på många av de vanligaste frågorna, du kan se om svar på din fråga finns bland dessa. Vanliga frågor

 

Kontakta oss
Frakt & Leveranser

Hämta i INTERSPORT-butik - Gratis
* Leveranstid 2-6 arbetsdagar
* Välj vilken butik du vill hämta ditt paket
* Du blir aviserad via sms/email när du kan hämta din order

Hemleverans Budbee – Fri frakt över 399:- *
* Leveranstid 1-3 arbetsdagar
* Vid köp under 399:- tillkommer en fraktkostnad på 39:-
* Hemleverans kvällstid mellan 17-22
* Följ din leverans via Budbees app tills utlämningen är genomförd. 
* Mobilt Bankd-ID kan komma att krävas

Varubrev eller ombud Postnord – Fri frakt över 399:-*
* Leveranstid 1- 3 arbetsdagar
* Vid köp under 399:- tillkommer en fraktkostnad på 39:-
* Du behöver vara folkbokförd på adressen alternativt korrekt c/o adress
* Din beställning skickas till brevlådan eller ombud och du notifieras via PostNord app och via sms/email

Hemleverans Postnord – 79:-
* Leveranstid 2-4 arbetsdagar
* Du notifieras i PostNord app och via sms/email och väljer leveransupplägg och leveranstid
* Leveranstiden är 3-10 arbetsdagar för cykel, studsmatta, skidor och träningsmaskiner

Betalning
  • Faktura - 14 dagar (kostnadsfri)
  • Kortbetalning
  • Direktbetalning
  • Klarna Konto
Byten & Returer
  • Alltid gratis att returnera i butik
  • Returfrakt till vårt lager  49:-
Öppettider
  • Telefon: 031-727 87 00 
    Måndag - Torsdag: 09:00 - 18:00
    Fredagar: 09:00 - 16:00
  • Email: [email protected]
  • Chatta med oss
    Måndag - Torsdag: 09:00 - 18.00
    Fredagar: 09:00 - 16:00

Avvikande öppettider:
Onsdag 20/1 är telefonen stängd, vi hänvisar till vår chatt som är öppen från 09.30
Torsdag 21/1 till Fredag 22/1  har vi öppet på telefon mellan 09.00-12.00 

Nyårsdagen 1/1
Trettondag jul 6/1
Långfredagen 10/4
Påskafton 11/4
Påskdagen 12/4
Annandag påsk 13/4
Första maj 1/5
Kristi himmelfärdsdag 21/5
Fredag 22/5
Sveriges nationaldag 6/6
Midsommarafton 19/6
Midsommardagen 20/6
Julafton 24/12
Juldagen 25/12
Nyårsafton 31/12

Extra information

Problem med avsiering av paket till ombud

Alla kunder som valt ombud som leveranssätt kommer att få avisering i brevlådan istället för sms. Detta pga ett tekniskt fel hos oss.
Du kan alltid spåra ditt paket via ditt kolli-id i din leveransbekräftelse.
Vi ber om ursäkt för det inträffade!
Intersport och Postnord arbetar för att du skall få ditt paket inom uttalad tid.

Hälsingar Intersport

 

Bluff-mail
Det cirkulerar ett bluff-mail ute med Intersport som avsändare där det står ”köp presentkort för 1000:-  så får man 1500:- istället. Max 5 köp per person.”
Detta är inget som Intersport står bakom och vi ber er att slänga detta mail.

Chatta med våra digitala säljare!

Vill du inte ta dig till butik för att ställa dina frågor är vår chatt ett perfekt alternativ. Våra digitala säljare ger dig svar på allt från rätt dobbar på fotbollsskorna och flexet på längdskidan till tips på träningstights, löparskor och en riktigt varm vinterjacka.

Öppetider:
Måndag-torsdag: 09:00 - 18:00
Fredag: 09:00 - 16:00

Boka Service - cykel, alpint, längd och hockey

I flera av våra butiker erbjuder vi service inom cykel, alpint, längd och hockey. Vi hjälper dig reparera något som inte är som det ska, ge en produkt ett lyft inför en skidsemester eller ett lopp eller underhåller din utrustning så de håller längre och du slipper köpa nytt. 

Huvudkontor

Postadress:
INTERSPORT AB 
BOX 114 
431 22 Mölndal

 

Ställ en fråga:

Dina åsikter och idéer är otroligt viktiga för oss på Intersport.
Kontakta oss gärna via formuläret här nedan om du undrar eller vill säga oss något.

Vanliga frågor

Vi har just nu högt tryck på mailen, därför kan vårt svar ta längre tid än vanligt. Använd gärna vår chatt under våra öppettider.