- Vanliga frågor & svar
- Vid köp på intersport.se
-
Vid köp i butik
-
Återkallelse
-
Kontakta oss
-
Tävlingsvillkor
-
Integritetspolicy
-
Servicevillkor
-
Storleksguider
-
Storleksguide 2xU
-
Storleksguide 8848
-
Storleksguide Adidas
-
Storleksguide And1
-
Storleksguide AIK hockey
-
Storleksguide Arena
-
Storleksguide ASICS
-
Storleksguide Aspenäs
-
Storleksguide Atomic
-
Storleksguide Avia
-
Storleksguide Babolat
-
Storleksguide Bauer Hockey
-
Storleksguide Björn Borg
-
Storleksguide Brooks
-
Storleksguide Brynäs IF
-
Storleksguide Bula
-
Storleksguide Casall
-
Storleksguide CCM Hockey
-
Storleksguide Champion
-
Storleksguide Converse
-
Storleksguide Craft
-
Storleksguide Crescent
-
Storleksguide Crocs
-
Storleksguide Dakine
-
Storleksguide DC
-
Storleksguide Didriksons
-
Storleksguide Dobsom
-
Storleksguide Drop of Mindfulness
-
Storleksguide Easton
-
Storleksguide Ecco
-
Storleksguide Energetics
-
Storleksguide Etirel
-
Storleksguide Intersport
-
Storleksguide Firefly
-
Storleksguide Fischer
-
Storleksguide Fjällräven
-
Storleksguide Fred Perry
-
Storleksguide Frölunda Indians
-
Storleksguide Giro
-
Storleksguide Gore Running
-
Storleksguide GripGrab
-
Storleksguide Haglöfs
-
Storleksguide Hammarby Fotboll
-
Storleksguide Helly Hansen
-
Storleksguide Hestra
-
Storleksguide Houdini
-
Storleksguide Hoka One One
-
Storleksguide Hummel
-
Storleksguide HV71
-
Storleksguide Hövding
-
Storleksguide Icebug
-
Storleksguide IF Elfsborg
-
Storleksguide Inov8
-
Storleksguide K2
-
Storleksguide Kappa
-
Storleksguide Kari Traa
-
Storleksguide Keen
-
Storleksguide Kempa
-
Storleksguide Koho
-
Storleksguide Kombi
-
Storleksguide Lacoste
-
Storleksguide Lange
-
Storleksguide Lindberg
-
Storleksguide Linköping HC
-
Storleksguide Lillsport
-
Storleksguide Lyle & Scott
-
Storleksguide Majestic
-
Storleksguide Marmot
-
Storleksguide McKinley
-
Storleksguide McDavid
-
Storleksguide Meindl
-
Storleksguide Merida
-
Storleksguide Merrell
-
Storleksguide Molten
-
Storleksguide Monark
-
Storleksguide Nakamura
-
Storleksguide New Balance
-
Storleksguide Nike
-
Storleksguide Nordica
-
Storleksguide Norröna
-
Storleksguide Osprey
-
Storleksguide Palladium
-
Storleksguide Panos Emporio
-
Storleksguide Peak Performance
-
Storleksguide Pro Touch
-
Storleksguide Puma
-
Storleksguide Reebok
-
Storleksguide Rip Curl
-
Storleksguide Rossignol
-
Storleksguide Rykä
-
Storleksguide Röhnisch
-
Storleksguide Salming
-
Storleksguide Salomon
-
Storleksguide Saucony
-
Storleksguide Scott
-
Storleksguide Shimano
-
Storleksguide Skellefteå AIK
-
Storleksguide Skins
-
Storleksguide Smartwool
-
Storleksguide Sorel
-
Storleksguide Spalding
-
Storleksguide Speedo
-
Storleksguide Springyard
-
Storleksguide State of WOW
-
Storleksguide Stay in Place
-
Storleksguide Superfit
-
Storleksguide Svea
-
Storleksguide Sätila
-
Storleksguide Tecnica
-
Storleksguide Tecnopro
-
Storleksguide Teva
-
Storleksguide Timberland
-
Storleksguide Touch 9
-
Storleksguide Treksta
-
Storleksguide Tretorn
-
Storleksguide Uhlsport
-
Storleksguide Umbro
-
Storleksguide Under Armour
-
Storleksguide Warrior Hockey
-
Storleksguide Viking
-
Storleksguide WEARCOLOUR
-
Storleksguide Wilson
-
Storleksguide Vans
-
Storleksguide 2xU
- Service
-
Försäkringar
-
yesIntersport
-
COVID-19
Vad säger Konsumentverket om reklamationer?
Vi följer Konsumentverkets riktlinjer vid reklamationer. Du finner information om reklamationer på Konsumentverkets hemsida.
-
Vad är en reklamation?
Att reklamera innebär att du kontaktar oss och berättar att du inte är nöjd med en vara eller en tjänst som du har köpt. Du berättar också varför du inte är nöjd. För att du ska kunna reklamera varan eller tjänsten ska felet vara ursprungligt, det vill säga det ska ha funnits när du fick varan. Du får inte själv ha orsakat felet.
-
Hur länge efter inköpet kan jag reklamera en vara?
Du har rätt att reklamera en vara i tre år efter att du tagit emot den.
-
Hur gör jag för att skapa en reklamationsförfrågan?
Om du köpt din vara i en fysisk butik:
Du reklamerar din vara i valfri Intersport-butik. Ta med dig ditt kvitto och produkten. Butiken kommer att ta ett beslut om din reklamation är godkänd eller ej. Vi har 14 dagar på oss att lämna ett besked till dig som kund.
Om du köpt varan på intersport.se:
Du är välkommen att reklamera din vara i din närmaste butik. Se ovan. -
Tar Intersports kundservice beslut i reklamationsärenden?
Nej,
Intersports kundservice tar inte beslut i reklamationsärenden. Har du handlat din vara i en butik är du välkommen till din närmaste butik. Är din produkt inhandlad på intersport.se är du välkommen in i en av våra fysiska Intersport butiker.
Intersports kundservice ändrar inte beslut tagna av butik.
-
Jag är missnöjd med kvalitén på min vara och anser att den har ett fabrikationsfel. Hur gör jag för att skapa ett reklamationsärende?
Om du köpt din vara i en fysisk butik: Du reklamerar din vara i valfri Intersport-butik. Ta med dig ditt kvitto och produkten. Butiken kommer att ta ett beslut om din reklamation är godkänd eller ej. Vi har 14 dagar på oss att lämna ett besked till dig som kund.
Om du köpt varan på intersport.se: Du är välkommen att reklamera din vara i din närmaste butik. Se ovan. -
Jag har fått avslag på min reklamationsansökan och är inte nöjd. Kan jag gå vidare för att få min sak testad?
Har du fått avslag på din reklamationsansökan men hävdar att beslutet är felaktigt hänvisar vi dig att göra ett ärende hos ARN. ARN eller Allmänna reklamationsnämnden tar oberoende beslut ibland annat reklamationsfall. Intersport rättar sig alltid efter ARNs beslut.
-
Hur fungerar garantin för kompositklubbor?
De hockeyklubbor som är tillverkade i helkomposit uppfyller de normer och krav som är satta av förbundet angående hockeyutrustning. Om de utsätts för extrema påfrestningar, utöver normalt spel, ska materialet av säkerhetsskäl ge vika. Reklamationer godkänns således endast vid uppenbara materialfel eller fabrikationsfel.
- Reklamation Träningsmaskiner
-
Reklamationer Acon Studsmattor
Vid frågor om reklamation på studsmattor från Acon skall INTERSPORT Kundservice kontaktas.
• Enligt Konsumentköplagen har du som kund 3 års reklamationsrätt. Fram till 6 månader ligger bevisbördan på ACON24.se att felet inte var ursprungligt. Efter 6 månader ligger bevisbördan på kunden. För privatpersoner skall reklamationen göras inom 2 månader från det att felet upptäckts. Om det har uppstått felaktigheter på produkten har vi rätt att försöka åtgärda felet eller byta ut produkten. Vid reklamation efter garantitidens utgång är det köparen som skall påvisa att felet har funnits redan vid leveranstillfället.